一、店铺直通车是什么？

店铺直通车，是一款支持直连淘宝、抖音、小红书、京东等电商平台的智能发货管理工具。
商家只需一键授权，即可实现订单自动同步，一键打单发货，轻松高效管理多平台订单，显著提升发货速度与工作效率！

二、直通车的亮点优势

享受更实惠的快递价格：整合优质物流资源，让每一单都更省钱。

全流程自动化：订单同步、打单发货一键搞定，大大降低人力和时间成本。

便捷简单：界面直观，操作小白也能快速上手。
 

三、直通车的适用对象
 

不管你是哪种类型的商家，店铺直通车都能帮你提效：

新手店主：快速上手，界面友好，操作简单易懂，轻松发货无压力！

多平台经营者：支持接入京东、淘宝、小红书、抖音等平台，一个后台集中管理多家店铺订单，不再为多平台切换而烦恼。

高效追求者：追求发货速度？想降低人力开支？一键发货帮你快速处理海量订单！
 

四、使用步骤超简单

店铺授权
打开电脑端，登录您的账号，选择需要授权的店铺，完成授权绑定。

订单同步
店铺直通车系统会自动同步您的店铺订单，实时更新，避免漏单、错单。

一键发货
选中需要发货的订单，点击“一键发货”按钮，快速完成打单、发货操作！

就是这么简单，一学就会！

五、提供的保障服务

为保障每一位商家的使用体验，我们提供：

软件功能引导：新用户专属操作指引，帮助快速熟悉系统。

图文/视频教程指导：边学边用，0基础也能轻松上手。

客服实时在线回复：遇到问题随时找客服，快速解决不等待。

功能定期升级：持续优化，新增功能不断上线，助力店铺高效成长！

六、详细功能一览表

如果你希望用更低的成本，管理更多店铺、发货更快、客户体验更好——
那就不要错过【Q必达店铺直通车】！

有意向接入或了解更多服务细节，欢迎添加企业微信，专属顾问一对一指导对接！

为更好满足家具、家电类电商商家在大件商品寄送、退货场景下的物流需求，Q必达现已正式上线【家具家电寄件退货专属服务】，整合多家优质运力资源，打造高性价比、高效率、全链路透明可查的大件物流解决方案！

本服务仅适用于家具、家电等大件商品的寄送及退换货，不支持行李等个人物品运输。

一、适用对象

本服务专为电商卖家、品牌方、平台商家、仓配服务商等专业用户打造，适用于以下业务场景：

1、大件商品发货（如：沙发、床垫、冰箱、洗衣机等）

2、顾客退换货处理

3、家具、家电类逆向物流

二、服务优势亮点

① 运费更划算，高抛比方案灵活可选！

目前已接入以下优质运力：

渠道更新：

目前支持的运力包含：京东物流(6000抛)，顺心捷达(8000抛)，安能物流(8000抛)，跨越陆运(8000抛)

抛比越高＝体积容忍度更高＝费用更划算
上线阶段限时折扣价，先接入先享优惠！

② 全链路透明 & 上门取件打包一站式搞定！

支持全国范围上门取件，预约灵活，收件高效

快递员可协助现场打包，常规材料免费，部分材料如木架等将另行收费

如需搬运上楼（含有电梯/无电梯），需提前协商，部分情况下可能收取上楼费用。

全流程物流信息透明可查、节点清晰

从发货到签收，状态实时掌握，售后更有保障！

温馨提示：重量与体积择大计费

大件物流通常按照抛重规则（重量与体积择大）计费，举例如下：

抛比越高，体积大的商品越划算！

三、可能产生的额外费用说明

为保障服务质量，部分特殊服务会收取额外费用，具体如下：

建议商家在寄件前提前与客户确认好物品状态与打包方式，避免不必要的服务成本。

四、欢迎合作对接！

想进一步了解渠道接入、价格详情或专属服务方案？
欢迎联系Q必达企业服务团队，获取一对一接入支持：

添加对接人微信：

为更好满足家具家电类电商商家的大件物流需求，Q必达现已上线“家具家电寄件退货专属服务”，率先接入三家优质快递服务商，提供高性价比、高效率、全链路透明可查的大件物流解决方案。本服务仅适用于家具、家电等大件商品寄送，不支持行李等个人物品运输。

一、适用对象

本服务专为电商商家、平台卖家、品牌方、仓储服务商打造，适用于：

大件商品发货（如沙发、床垫、冰箱、洗衣机等）

顾客退换货处理

家具家电逆向物流场景

二、服务优势亮点：

1、高抛比，运费更划算

京东物流：抛比6000

顺心捷达：抛比8000

跨越速运：抛比5000

上线阶段优惠，先接入先享折扣价！

2、全国范围，上门取件
支持预约上门收件，便捷省心。

3、提供打包服务
快递员可协助现场打包，常规打包材料免费，部分材料如木架等将另行收费。

4、可协商上楼服务
如需搬运上楼（含有电梯/无电梯），需提前协商，部分情况下可能收取上楼费用。

5、物流信息全程可查
物流追踪全流程可视化、透明高效。

温馨提示：重量与体积择大计费

大件物流通常按照抛重规则（重量与体积择大）计费，举例如下：

抛比越高，体积大的商品越划算！

三、可能产生的额外费用说明

为保障服务质量，部分特殊服务会收取额外费用，具体如下：

建议商家在寄件前提前与客户确认好物品状态与打包方式，避免不必要的服务成本。

四、欢迎合作对接！

想进一步了解渠道接入、价格详情或专属服务方案？
欢迎联系Q必达企业服务团队，获取一对一接入支持：

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一、选择快递公司

市面上有众多快递公司可供选择，如顺丰、中通、圆通、韵达、申通等。顺丰以高效、服务质量好著称，但其价格相对较高，适合寄送重要文件、贵重物品或对时效性要求高的包裹；中通、圆通等在价格上较为亲民，网络覆盖范围也比较广泛，适用于一般的日常包裹寄送。

二、包装

1. 根据物品的性质选择合适的包装材料。例如，对于易碎物品，要用气泡垫、泡沫板等进行包裹，再放入坚固的盒子中；衣物等柔软物品可以用塑料袋或布袋包装。

2. 确保包装牢固。在封口处可以使用胶带多缠绕几圈，避免在运输过程中包装散开。

三、填写快递单

1. 准确填写收件人信息，包括姓名、电话、详细地址（省、市、区、街道、门牌号等），任何一个信息的错误都可能导致收件人无法收到包裹。

2. 填写寄件人信息，这有利于快递公司在包裹出现问题时与你取得联系。

3. 详细注明物品信息，如物品名称、数量等。

四、保价服务

如果寄送的物品价值较高，可以选择保价服务。快递公司会根据你申报的物品价值收取一定比例的保价费用。当物品在运输过程中出现丢失或损坏时，你可以按照保价金额获得赔偿。

五、禁寄物品

1. 各类危险物品，如爆炸物、易燃物、腐蚀性物品等绝对禁止寄送。

2. 管制刀具、枪支弹药等也是禁寄物品。

3. 部分国家法律禁止流通或限制流通的物品，如文物等也不能通过快递寄送。

六、快递费用

快递费用通常由物品的重量、体积、运输距离以及快递公司的收费标准等因素决定。一般来说，重量越大、距离越远，费用越高。部分快递公司对体积较大但重量较轻的物品会按照体积重量来计费。

一、长时间不发货

不必担心，正常平台都会规定发货时间的，如果超过发货时间还没发货，平台可能对商家进行一定的罚款奖励给消费者。同时也可以催促商家及时发货。

二、已到网点未及时派送

按照物流信息打电话联系对应区域的快递公司或快递员，咨询催促派件就可以，催促无果直接联系该快递客服热线，报单号查询并反馈问题，派送站点一般会在30分钟内主动联系你。

三、快递长时间未更新

长时间未更新主要原因有3个:

1、中转距离远中转时间长;

2、旺季或特殊天气导致挤压;

3、过程中丢件。

建议拨打快递公司客服电话,通过人工客服查询或进行投诉。

四、显示已签收未收到

可以和卖家或快递公司联系，他们会根据物流信息的记录联系快递员核查情况。如果丢件，快递公司正常都会应予以赔偿。

五、快递损坏

如果快递是易腐、易坏、易碎物品，建议亲自当面签收。如果是从快递柜、物业等处自己取的快递，建议第一时间查看外包装是否有损坏并拍照留底，然后再拆开检查内物是否有损坏，若有损坏也要拍照留底,并且第一时间联系商家说明情况。

六、快递被他人取走

如果在驿站被他人取走，这个是驿站的责任，他们都有监控调取的。如果在门卫被他人取走，可以和快递员联系，如果快递员未经你许可放在门卫，他要承担责任的。以上两种都可以找商家协助或快递客服协助解决。tips:如果快递员经你许可，放在指定地点丢失。很难办。纠纷也最多。

七、各快递平台客服电话

邮政快递:11183 顺丰快递:95338京东物流:950616

申通快递:95543中通快递:95311韵达快递:95546

圆通快递:95554极免速递:956025德邦物流:95353

跨越速运:95324优速快递:95349

天天快递:4001-888-888优速快递:400-111-119

菜鸟驿站:9519666

八、如果以上快递官方客服解决不了

可以在国家邮政局申诉网站投诉，也向消费者协会举报。处理时间可能会久一点。

1、贵重物品:金砖、银条、现金、铂金等。

2、易碎品:玻璃制品。

3、古董和工艺品:明代的瓷器、精致的玻璃制品等。

4、医学样品:诊断样品、血样、尿样、人体组织等。

5、易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品。如:火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液体和固体)、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药以及其它列入化学工业出版社出版的"化学危险品实用手册"中的化工用品。

6、各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品。如:砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。

7、国家法令禁止流通或寄运的物品。如:文物、武器、弹药、仿真武器等。

8、妨碍公共的。如:尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

9、动物、植物以及它们的标本。

10、难以辨认的白色粉末。

11、液体类:海鲜、含酒精的饮料(啤酒、白酒等)、水剂等。

一、选择快递公司

市面上有众多快递公司可供选择，如顺丰、中通、圆通、韵达、申通等。顺丰以高效、服务质量好著称，但其价格相对较高，适合寄送重要文件、贵重物品或对时效性要求高的包裹；中通、圆通等在价格上较为亲民，网络覆盖范围也比较广泛，适用于一般的日常包裹寄送。

二、包装

1. 根据物品的性质选择合适的包装材料。例如，对于易碎物品，要用气泡垫、泡沫板等进行包裹，再放入坚固的盒子中；衣物等柔软物品可以用塑料袋或布袋包装。

2. 确保包装牢固。在封口处可以使用胶带多缠绕几圈，避免在运输过程中包装散开。

三、填写快递单

1. 准确填写收件人信息，包括姓名、电话、详细地址（省、市、区、街道、门牌号等），任何一个信息的错误都可能导致收件人无法收到包裹。

2. 填写寄件人信息，这有利于快递公司在包裹出现问题时与你取得联系。

3. 详细注明物品信息，如物品名称、数量等。

四、保价服务

如果寄送的物品价值较高，可以选择保价服务。快递公司会根据你申报的物品价值收取一定比例的保价费用。当物品在运输过程中出现丢失或损坏时，你可以按照保价金额获得赔偿。

五、禁寄物品

1. 各类危险物品，如爆炸物、易燃物、腐蚀性物品等绝对禁止寄送。

2. 管制刀具、枪支弹药等也是禁寄物品。

3. 部分国家法律禁止流通或限制流通的物品，如文物等也不能通过快递寄送。

六、快递费用

快递费用通常由物品的重量、体积、运输距离以及快递公司的收费标准等因素决定。一般来说，重量越大、距离越远，费用越高。部分快递公司对体积较大但重量较轻的物品会按照体积重量来计费。

一、长时间不发货

不必担心，正常平台都会规定发货时间的，如果超过发货时间还没发货，平台可能对商家进行一定的罚款奖励给消费者。同时也可以催促商家及时发货。

二、已到网点未及时派送

按照物流信息打电话联系对应区域的快递公司或快递员，咨询催促派件就可以，催促无果直接联系该快递客服热线，报单号查询并反馈问题，派送站点一般会在30分钟内主动联系你。

三、快递长时间未更新

长时间未更新主要原因有3个:

1、中转距离远中转时间长;

2、旺季或特殊天气导致挤压;

3、过程中丢件。

建议拨打快递公司客服电话,通过人工客服查询或进行投诉。

四、显示已签收未收到

可以和卖家或快递公司联系，他们会根据物流信息的记录联系快递员核查情况。如果丢件，快递公司正常都会应予以赔偿。

五、快递损坏

如果快递是易腐、易坏、易碎物品，建议亲自当面签收。如果是从快递柜、物业等处自己取的快递，建议第一时间查看外包装是否有损坏并拍照留底，然后再拆开检查内物是否有损坏，若有损坏也要拍照留底,并且第一时间联系商家说明情况。

六、快递被他人取走

如果在驿站被他人取走，这个是驿站的责任，他们都有监控调取的。如果在门卫被他人取走，可以和快递员联系，如果快递员未经你许可放在门卫，他要承担责任的。以上两种都可以找商家协助或快递客服协助解决。tips:如果快递员经你许可，放在指定地点丢失。很难办。纠纷也最多。

七、各快递平台客服电话

邮政快递:11183 顺丰快递:95338京东物流:950616

申通快递:95543中通快递:95311韵达快递:95546

圆通快递:95554极免速递:956025德邦物流:95353

跨越速运:95324优速快递:95349

天天快递:4001-888-888优速快递:400-111-119

菜鸟驿站:9519666

八、如果以上快递官方客服解决不了

可以在国家邮政局申诉网站投诉，也向消费者协会举报。处理时间可能会久一点。

1、贵重物品:金砖、银条、现金、铂金等。

2、易碎品:玻璃制品。

3、古董和工艺品:明代的瓷器、精致的玻璃制品等。

4、医学样品:诊断样品、血样、尿样、人体组织等。

5、易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品。如:火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液体和固体)、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药以及其它列入化学工业出版社出版的"化学危险品实用手册"中的化工用品。

6、各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品。如:砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。

7、国家法令禁止流通或寄运的物品。如:文物、武器、弹药、仿真武器等。

8、妨碍公共的。如:尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

9、动物、植物以及它们的标本。

10、难以辨认的白色粉末。

11、液体类:海鲜、含酒精的饮料(啤酒、白酒等)、水剂等。

一、长时间不发货

不必担心，正常平台都会规定发货时间的，如果超过发货时间还没发货，平台可能对商家进行一定的罚款奖励给消费者。同时也可以催促商家及时发货。

二、已到网点未及时派送

按照物流信息打电话联系对应区域的快递公司或快递员，咨询催促派件就可以，催促无果直接联系该快递客服热线，报单号查询并反馈问题，派送站点一般会在30分钟内主动联系你。

三、快递长时间未更新

长时间未更新主要原因有3个:

1、中转距离远中转时间长;

2、旺季或特殊天气导致挤压;

3、过程中丢件。

建议拨打快递公司客服电话,通过人工客服查询或进行投诉。

四、显示已签收未收到

可以和卖家或快递公司联系，他们会根据物流信息的记录联系快递员核查情况。如果丢件，快递公司正常都会应予以赔偿。

五、快递损坏

如果快递是易腐、易坏、易碎物品，建议亲自当面签收。如果是从快递柜、物业等处自己取的快递，建议第一时间查看外包装是否有损坏并拍照留底，然后再拆开检查内物是否有损坏，若有损坏也要拍照留底,并且第一时间联系商家说明情况。

六、快递被他人取走

如果在驿站被他人取走，这个是驿站的责任，他们都有监控调取的。如果在门卫被他人取走，可以和快递员联系，如果快递员未经你许可放在门卫，他要承担责任的。以上两种都可以找商家协助或快递客服协助解决。tips:如果快递员经你许可，放在指定地点丢失。很难办。纠纷也最多。

七、各快递平台客服电话

邮政快递:11183 顺丰快递:95338京东物流:950616

申通快递:95543中通快递:95311韵达快递:95546

圆通快递:95554极免速递:956025德邦物流:95353

跨越速运:95324优速快递:95349

天天快递:4001-888-888优速快递:400-111-119

菜鸟驿站:9519666

八、如果以上快递官方客服解决不了

可以在国家邮政局申诉网站投诉，也向消费者协会举报。处理时间可能会久一点。

1、贵重物品:金砖、银条、现金、铂金等。

2、易碎品:玻璃制品。

3、古董和工艺品:明代的瓷器、精致的玻璃制品等。

4、医学样品:诊断样品、血样、尿样、人体组织等。

5、易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品。如:火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液体和固体)、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药以及其它列入化学工业出版社出版的"化学危险品实用手册"中的化工用品。

6、各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品。如:砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。

7、国家法令禁止流通或寄运的物品。如:文物、武器、弹药、仿真武器等。

8、妨碍公共的。如:尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

9、动物、植物以及它们的标本。

10、难以辨认的白色粉末。

11、液体类:海鲜、含酒精的饮料(啤酒、白酒等)、水剂等。